Informativa sulla privacy

Presso Corsa Valtaris, la protezione e il trattamento responsabile delle tue informazioni personali è una priorità. Trattiamo i dati in modo trasparente, per scopi chiaramente definiti e in conformità con le leggi vigenti sulla protezione dei dati. Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo, per quanto tempo le conserviamo e le misure adottate per mantenerle sicure.

1. Titolare del trattamento

L'operatore del sito e della piattaforma Corsa Valtaris agisce come titolare del trattamento responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Le informazioni di contatto rilevanti e ulteriori dettagli aziendali sono disponibili su questo sito. Se hai domande relative alla privacy, puoi contattare il nostro team per la protezione dei dati.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo solo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi, rispettare obblighi legali e mantenere il funzionamento sicuro della piattaforma. Queste possono includere:

Informazioni sull'identità: nome, cognome e data di nascita per verifiche di età e identità.
Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono (se fornito), Paese di residenza e, se applicabile, indirizzo postale.
Informazioni di conto e transazioni: dettagli di pagamento, depositi, prelievi e storico delle transazioni.
Informazioni tecniche e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, dettagli del dispositivo, orari di accesso e dati di log del sistema.
Documenti di verifica: documenti d'identità, prova di indirizzo o altri materiali richiesti per procedure KYC e AML.

In generale non raccogliamo categorie particolari di dati personali, come informazioni sulla salute o convinzioni religiose, salvo che ciò sia richiesto dalla legge o espressamente autorizzato da te.

3. Come vengono raccolte le informazioni

Le tue informazioni possono essere raccolte tramite diversi canali sicuri:

Direttamente da te, ad esempio durante la registrazione, aggiornamenti del profilo, verifica dei documenti o quando contatti il supporto.
Automaticamente tramite cookie, log del server, strumenti di analytics e informazioni sul dispositivo mentre usi la piattaforma.
Da terze parti fidate, come fornitori di pagamento, servizi di verifica identità o provider di accesso social quando scegli di utilizzarli.

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo per finalità legittime e chiaramente definite:

Creazione, gestione e mantenimento del tuo account utente e l'accesso alle funzionalità della piattaforma.
Elaborazione e messa in sicurezza di depositi, prelievi e attività correlate ai pagamenti.
Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste.
Conformità a obblighi legali e regolamentari, inclusi KYC, AML e requisiti fiscali.
Mantenimento della sicurezza della piattaforma e prevenzione di frodi, abusi o accessi non autorizzati.
Miglioramento delle prestazioni, funzionalità e esperienza utente della piattaforma.
Fornire comunicazioni di marketing e aggiornamenti se hai fornito il consenso esplicito.

5. Base giuridica del trattamento

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
Adempimento di obblighi legali, inclusi quelli anti-riciclaggio e regolamentari.
Interessi legittimi dell'azienda, come mantenere la sicurezza, l'affidabilità e la stabilità operativa della piattaforma.
Il tuo consenso esplicito, ad esempio per ricevere comunicazioni di marketing o utilizzare funzionalità opzionali della piattaforma.

6. Condivisione delle informazioni

Le tue informazioni vengono condivise solo quando necessario e esclusivamente con fornitori di servizi e partner selezionati con cura:

Fornitori di servizi di pagamento e istituti bancari per l'elaborazione delle transazioni.
Provider specializzati che assistono nelle verifiche d'identità e controlli di conformità.
Fornitori tecnologici e di servizi cloud operanti sotto appropriati accordi di trattamento dei dati.
Provider di analytics e sicurezza che, ove possibile, utilizzano informazioni anonimizzate o pseudonimizzate.
Consulenti professionali quali legali o fiscali quando richiesto.
Autorità di regolamentazione, tribunali o forze dell'ordine quando obbligati per legge.

Non vendiamo, affittiamo né trasferiamo a terzi le tue informazioni personali per scopi commerciali.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori di servizi, inclusi hosting cloud o partner di analytics, possono operare al di fuori della tua giurisdizione. Quando avvengono trasferimenti internazionali di dati, applichiamo garanzie appropriate come clausole contrattuali standard o altri meccanismi legali riconosciuti per garantire un adeguato livello di protezione dei dati.

8. Sicurezza dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative complete per proteggere le tue informazioni:

Trasmissione crittografata dei dati utilizzando protocolli di sicurezza moderni come TLS 1.3+.
Crittografia forte delle informazioni sensibili a riposo mediante tecnologie come AES-256.
Valutazioni di sicurezza regolari, test di penetrazione e revisioni indipendenti.
Monitoraggio continuo per attività sospette e potenziali minacce alla sicurezza.
Controlli di accesso rigorosi e permessi basati sui ruoli per il personale autorizzato.
Custodia segregata dei fondi dei clienti tramite partner finanziari regolamentati.

Sebbene nessun sistema di sicurezza possa garantire protezione assoluta, lavoriamo continuamente per minimizzare i rischi e mantenere un alto livello di sicurezza.

9. Conservazione dei dati

Le informazioni personali sono conservate solo per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate in questa Policy o per soddisfare obblighi legali:

Per tutta la durata del tuo account attivo e del rapporto contrattuale con noi.
Per i periodi aggiuntivi richiesti da obblighi fiscali, normativi o legali.
Fino al ritiro del consenso quando il trattamento si basa esclusivamente sul tuo consenso.

Quando le informazioni non sono più necessarie, vengono eliminate in modo sicuro o rese permanentemente anonime.

10. I tuoi diritti

Fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile, puoi esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Richiedere l'accesso alle informazioni che deteniamo su di te.
Richiedere la rettifica di informazioni inaccurate o incomplete.
Richiedere la cancellazione delle tue informazioni laddove consentito dalla legge.
Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Ricevere le tue informazioni in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo.
Revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento.
Presentare un reclamo a un'autorità competente per la protezione dei dati.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire la funzionalità della piattaforma, analizzare i pattern di utilizzo e migliorare l'esperienza utente. I cookie essenziali sono sempre attivi, mentre cookie di analisi e marketing richiedono il tuo consenso. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

12. Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto a causa di cambiamenti normativi, regolamentari o operativi. La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito. In caso di modifiche significative, potremmo informarti via email o tramite notifiche sulla piattaforma.

13. Contatti per la privacy

Se hai domande sulla privacy, su questa Policy o sull'esercizio dei tuoi diritti, contattaci via email a support.corsa-valtaris@gmail.com o tramite il modulo di contatto del sito. Esamineremo la tua richiesta e risponderemo nel più breve tempo possibile.